Ja,

We werken met een groepsverzekering zodat u kunt profiteren van de beste tarieven en voorwaarden.

Natuurlijk is de acceptatie van uw bedrijf door MS-Amlin een voorwaarde om van deze voordelen te kunnen profiteren.

Vervolgens formaliseren we uw inschrijving op de polis, die verwijst naar de algemene voorwaarden.

Uitwisseling van e-mails, facturen en betalingen zijn grotendeels voldoende om de contractuele relatie en deze voorwaarden tot stand te brengen.

De algemene voorwaarden van deze polissen zijn te vinden in deze documenten (die op de website staan)

Algemene Voorwaarden Financiële Insolventieverzekering

Algemene Voorwaarden Reisbureau Aansprakelijkheidsverzekering

Algemene Voorwaarden Zakelijke Rechtsbescherming

En het IPID-blad (voor een beter begrip van de verzekeringspolis)
Ipid Reisbureau Aansprakelijkheid
Ipid Reisbureau Aansprakelijkheidsverzekering

Ja: de verzekeraar moet zo goed mogelijk zicht hebben op veranderingen in je solvabiliteit. Dat is normaal, want de verzekeraar verzekert dit risico namens consumenten.

Er zijn verschillende situaties, afhankelijk van het statuut van uw bedrijf:

• Belgische BV's of NV's: U moet de wet naleven en uw balans publiceren binnen 30 dagen na de algemene vergadering van uw bedrijf. Aangezien wij toegang hebben tot de door de NBB gepubliceerde balansen, hoeft u niets te doen.
• Natuurlijke personen: Aangezien je balans niet gepubliceerd is, moet je ons volgens de wet vóór 30 juni een door een registeraccountant gecertificeerde kopie bezorgen. Gezien de belastingpraktijk is de werkelijke vervaldatum 31 juli (voor de balans van het vorige jaar). Je moet deze op eigen initiatief uploaden naar de site, samen met je klantenaccount.
• VZW's: Voor sommige VZW's is de publicatie van de balans bij de Nationale Bank van België (NBB) niet verplicht. U moet deze dus uploaden naar de site met behulp van uw klantenaccount.
• Vennootschappen waarvan de activiteiten worden beheerd in een ander land: op dezelfde manier als voor de vorige gevallen moeten deze structuren ons hun balans bezorgen binnen dezelfde termijn door deze te uploaden naar de site met hun klantenrekening.

Let op

• Als de verzekeringsmaatschappij deze informatie niet op tijd ontvangt, kunnen er sancties van toepassing zijn, zoals lagere tarieven, schorsing van de verzekeringspolis of zelfs uitsluiting.
• Het verstrekken van dit gecertificeerde rapport betekent niet dat de verzekeringsmaatschappij je niet om meer informatie hoeft te vragen. Je bent wettelijk verplicht om deze informatie ook te verstrekken.

De verkoopcijfers worden gevraagd voor elk kalenderjaar. (1 januari tot 31 december)

De verkoopcijfers (boekingen) voor het jaar moeten worden ingevoerd. Aangezien u uw klant helemaal begin januari een reiscontract (bestelformulier) moet laten ondertekenen, hebt u deze informatie nodig.
Daarom vereisen de algemene verzekeringsvoorwaarden deze informatie vóór 31 januari.
Aangezien januari een erg drukke periode is, hebben wij, in overleg met iedereen die betrokken is bij insolventieverzekeringen, deze periode verlengd tot 3 maanden.
De deadline is nu 31 maart.

Enkele opmerkingen:

• Wij vragen om verkoopcijfers: niet om de boekhouding of balans. Deze cijfers kunt u vinden via uw managementsoftware, de inventaris van uw inkooporders of de boekhouding. In de meeste gevallen is het sneller en gemakkelijker om dit met uw beheersoftware te doen (Servico, TravelNote, Tide, enz.).
• Agentschappen met een gespreid boekjaar hebben de mogelijkheid om in het eerste rapportagejaar een andere periode te kiezen. De daaropvolgende jaren moeten ze dezelfde periode aanhouden.
• U kunt communiceren in termen van verkoop (boekingen) of omzet (gefactureerd). De enige beperking is dat u voor de volgende jaren dezelfde methode moet gebruiken.
• Een te late aangifte kan leiden tot een aanzienlijke verhoging van uw premie (die niet kan worden betwist of gewijzigd). Bovendien is dit reden genoeg om uw verzekeringsdekking stop te zetten.

De deposanten moeten de jaarrekeningen neerleggen bij de Nationale Bank van België (NBB) binnen dertig dagen na goedkeuring van de jaarrekeningen en ten laatste binnen zeven maanden na het einde van het boekjaar. Voor de toeristische sector is de wet nog strenger: de jaarrekening moet binnen een maand na goedkeuring door de algemene vergadering worden gedeponeerd. ( https://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/article.pl?language=nl&lg_txt=n&type=&sort=&numac_search=&cn_search=2018052905&caller=SUM&&view_numac=2018052905fx )

Als jij (je boekhouder) deze verklaring niet binnen de deadline doet, zijn er 3 soorten boetes:

• De wet kan je verzekering opzeggen en je moet onmiddellijk stoppen met handelen.
• De overheid kan u een boete opleggen en in het ergste geval uw bedrijf met geweld en zonder voorafgaande kennisgeving ontbinden.
• Je reputatie zal verslechteren in de ogen van leveranciers en de verzekeraar, want als je je balans niet op tijd indient, ben je ofwel :
  • ben je niet rigoureus en zit je in administratieve onzekerheid.
  • je hebt er belang bij dat niemand weet hoe je ervoor staat, en dus wordt het geïnterpreteerd als een zorgelijke situatie.

U heeft zich aangemeld en bent in orde voor uw Burgerlijke aansprakelijks-Pro Verzekering.

U, of één van uw medewerkers, heeft een vergissing (of fout) begaan die gevolgen heeft voor de klant (schade voor de klant).

Er moet dus een schade zijn bij de klant.

In dat geval kunt u een compensatiedossier invoeren.

Hoe doet u dit?

Via de website:

• Logt u in met uw login en wachtwoord dat gekoppeld is aan uw klantenaccount
• Gaat u nadien naar het dashboard
• Rechtsonder hebt u "Declareer een claim"
• Beantwoord nadien zoveel mogelijk vragen
• Vergeet niet de verschillende delen van de bestanden te downloaden

Valideer nadien uw bestand door op "Ik dien mijn bestand in" te klikken.