Algemene voorwaarden en bijzondere voorwaarden: moet u die voorzien?
Ja. Om uw activiteit correct uit te oefenen, is het belangrijk om te beschikken over algemene voorwaarden en bijzondere voorwaarden die duidelijk, coherent en juridisch correct zijn.
Wat moet u voorzien?
- algemene voorwaarden;
- bijzondere voorwaarden.
Deze documenten moeten zorgvuldig worden opgesteld, omdat zij de contractuele relatie met de klant regelen en in overeenstemming moeten zijn met de regels die van toepassing zijn op de reissector.
Waar vindt u een goede basis?
- Voor de algemene voorwaarden is het vaak het meest doeltreffend om te vertrekken van de versies die worden voorgesteld door de Geschillencommissie Reizen: hier.
- Voor de bijzondere voorwaarden raden wij aan:
- een gespecialiseerd adviseur te raadplegen;
- of een voorbeeld te vragen aan de beroepsorganisatie waarbij u bent aangesloten.
Aandachtspunt: het is beter om een eenvoudige, niet-gecontroleerde kopie te vermijden. De voorwaarden moeten worden aangepast aan uw werkelijke activiteit, aan uw exacte rol (reisorganisator, doorverkoper, tussenpersoon) en aan het toepasselijke juridische kader.
- Laatste update op .