Je n'ai pas reçu de contrat individuel à signer. Est-ce normal ?

Oui,

Nous travaillons avec un contrat cadre d'une police collective pour que vous puissiez bénéficier des meilleurs tarifs et conditions.

Bien entendu, l'acceptation de votre société par la compagnie MS-Amlin est le préalable indispensable pour bénéficier de ces avantages.

Ensuite, nous actons votre souscription à la police qui, elle se référe aux conditions générales.

Les échanges de mail, factures et paiements de celles-ci sont largement suffisant pour l’établissement de la relation contractuelle et de ces conditions.

Les conditions de ces polices, vous les trouvez dans ces documents (qui sont sur le site)

https://www.travel-safe.be/images/pdf/fr/002943-lia003f-20180701-assurance-insolvabilite-financiere-des-_p52577.pdf

https://www.travel-safe.be/images/pdf/fr/ipid_insolvabilite-agence-de-voyage_2019_f.pdf

https://www.travel-safe.be/images/pdf/fr/003092-lia002f-20190101_assurance-rc-agences-de-voyage.pdf

https://www.travel-safe.be/images/pdf/fr/003092-lia012f-20190101-protection-juridique-exploitation.pdf

https://www.travel-safe.be/images/pdf/fr/ipid_rc-agence-de-voyage_2019_f.pdf